Per un futuro energetico responsabile e rispettoso del clima
Carta dei prodotti Primeo Commerce
In qualità di fornitore di energia, non siamo responsabili solo della sicurezza dell'approvvigionamento elettrico, ma anche di un uso consapevole dell'energia nella vita quotidiana. La vendita di prodotti legati all'energia non è per noi un fine in sé, ma piuttosto un contributo alla promozione di soluzioni sensate, alla riduzione delle emissioni e al risparmio energetico ove possibile. Con il nostro Primeo Energie Shop desideriamo rendere le decisioni di consumo più trasparenti, consapevoli e sostenibili. Siamo consapevoli che il contributo più efficace alla riduzione delle emissioni rimane la rinuncia al consumo superfluo. Per questo è ancora più importante per noi offrire nel nostro negozio online una base decisionale affidabile per coloro che desiderano acquistare in modo consapevole.
La presente carta dei prodotti illustra i principi su cui basiamo la nostra gamma di prodotti. Mostra quali criteri sono importanti per noi e dove poniamo consapevolmente dei limiti. Infatti, non tutti i prodotti commercializzati come “verdi” contribuiscono alla protezione del clima. Vogliamo offrire un orientamento in un mercato confuso, in cui efficienza, utilità e credibilità spesso non sono riconoscibili a prima vista.
Puntiamo su principi chiari anziché su promesse commerciali. La nostra posizione: chi risparmia energia protegge il clima. E chi consuma comunque deve ottenere la migliore opzione possibile: comprensibile, funzionale e con un valore aggiunto. La nostra responsabilità non si limita al prodotto: per la collaborazione con i nostri fornitori applichiamo il codice di condotta ed etico di Primeo Energie, che definisce in modo vincolante le nostre aspettative in materia di standard sociali, ecologici ed etici lungo tutta la catena di fornitura.
Il codice di condotta che ci siamo autoimposti all'interno del negozio online comprende anche i seguenti pilastri fondamentali:
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Prevenzione degli effetti rimbalzo e del greenwashing
Non promuoviamo prodotti con etichette apparentemente “verdi” se non contribuiscono in modo dimostrabile all'efficienza energetica o alla riduzione delle emissioni. Un prodotto che consuma elettricità non è di per sé ‘sostenibile’, anche se nel nome compare la parola “eco”.
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Informazioni trasparenti sui prodotti
I nostri clienti devono poter prendere decisioni di acquisto consapevoli. Per questo motivo, ove possibile, forniamo informazioni trasparenti su:
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paese di produzione,
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efficienza energetica,
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riciclabilità e possibilità di smaltimento,
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consumo energetico durante il funzionamento.
Purtroppo, non tutti i produttori forniscono questi dati come standard. In questi casi, richiediamo le informazioni mancanti o le ricerchiamo da altre fonti. Stiamo lavorando per garantire che in futuro l'origine dei nostri prodotti sia indicata in modo chiaro e comprensibile in tutte le categorie.
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Informazione prima della promozione delle vendite
Puntiamo sull'informazione piuttosto che sulla semplice promozione delle vendite e lavoriamo per attuare questo approccio in modo coerente e integrarlo saldamente nella nostra comunicazione:
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consigli per il risparmio energetico nella vita quotidiana,
- indicazioni su alternative più efficienti,
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raccomandazioni per un consumo consapevole e ridotto,
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campagne di comunicazione all'insegna del motto: “Meno è meglio”.
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Assortimenti stagionali con un senso
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metodi di raffreddamento passivi (ad es. tende da sole, pellicole per finestre),
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ventilatori ad alta efficienza energetica come alternativa ai condizionatori,
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consigli strutturali per evitare l'accumulo di calore,
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condizionatori solo con una chiara etichetta di efficienza e informazioni neutre sul consumo energetico.
La nostra identità
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Le nostre misure generali come gestori di un negozio online
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Partnership con Topten
Primeo Energie è partner principale di Topten, la piattaforma indipendente di confronto dei prodotti più efficienti dal punto di vista energetico in Svizzera. Topten valuta gli apparecchi sulla base di criteri oggettivi quali il consumo energetico, l'impatto ambientale e la qualità, aiutando i consumatori e le istituzioni a prendere decisioni di acquisto consapevoli e sostenibili. In qualità di partner, siamo in costante contatto con Topten per tenere conto degli ultimi sviluppi nel campo dell'efficienza energetica e rendere visibili anche nella nostra gamma i prodotti particolarmente efficienti. Il confronto della nostra gamma con le raccomandazioni di topten.ch è attualmente in fase di elaborazione: in futuro intendiamo offrire un numero maggiore di prodotti che figurano in tale elenco o che soddisfano standard di efficienza comparabili. Già oggi molti dei nostri articoli sono presenti nell'elenco di Topten. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili qui.
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Partnership MyClimate
In collaborazione con il rinomato partner myclimate, contribuiamo a un futuro sostenibile e siamo l'unico negozio online in Svizzera ad assumerci per voi il contributo alla protezione del clima su ogni carrello. Questo contributo corrisponde al 2% del prezzo di vendita non vincolante dei prodotti acquistati e viene investito direttamente in progetti di protezione del clima di myclimate. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili qui.
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Partner di spedizione Posta Svizzera
Scegliendo come partner di spedizione la Posta Svizzera, abbiamo consapevolmente deciso di gestire i vostri pacchi in modo responsabile. La Posta Svizzera persegue un approccio olistico alla sostenibilità, orientandosi agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile ed è membro del Global Compact delle Nazioni Unite, al fine di garantire una gestione aziendale responsabile. Oltre all'estensione della consegna di lettere a emissioni zero, è previsto il passaggio completo ai veicoli elettrici entro il 2030. Le uniformi e l'abbigliamento dei dipendenti sono realizzati al 100% con articoli prodotti in modo equo e sono contrassegnati dal marchio Fair Wear. Maggiori informazioni sulle iniziative sostenibili della Posta sono disponibili qui.
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Imballaggio dei nostri articoli
Durante il prelievo degli ordini, prestiamo attenzione a utilizzare cartoni delle dimensioni adeguate, in modo da evitare volumi inutili e quindi sprechi di risorse. Per il materiale di riempimento utilizziamo cartoni vecchi, non più utilizzabili, ma triturati, nonché materiale di riempimento biodegradabile.
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Hosting del sito web
Il nostro sito web è ospitato da un provider svizzero sostenibile che utilizza esclusivamente fonti di energia rinnovabile ed è completamente neutrale dal punto di vista climatico grazie ai contributi per la protezione del clima.
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Collaboratori
Per quanto riguarda i collaboratori del Primeo Energie Shop, ci impegniamo a rendere più flessibile l'equilibrio tra vita professionale e vita privata nell'ambito delle esigenze aziendali e consentiamo il lavoro indipendente dalla sede. Offrendo bevande salutari e frutta negli uffici, promuoviamo uno stile di vita sano. Anche lo sviluppo individuale dei singoli collaboratori è per noi una priorità.
2. L'impatto climatico come criterio di selezione dei nostri prodotti
La rinuncia al consumo rimane il mezzo più efficace per ridurre le emissioni. Tuttavia, laddove il consumo è inevitabile, vogliamo offrire un'opzione migliore, più trasparente e rispettosa del clima.
Preferiamo prodotti che:
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riducono il consumo energetico (ad es. elettrodomestici efficienti, tecnologia di controllo intelligente, illuminazione a LED, ecc.),
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rendono l'uso dell'energia più consapevole (ad es. timer, misuratori, termostati),
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riducono il consumo di acqua (ad es. soffioni doccia a risparmio idrico, regolatori di flusso, sistemi di irrigazione intelligenti),
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consentono l'utilizzo di energie rinnovabili (ad es. impianti fotovoltaici plug-in, piccoli accumulatori a batteria)
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supportano la mobilità sostenibile (ad es. e-bike, e-scooter, stazioni di ricarica, cavi di ricarica, adattatori) offrire alternative al consumo convenzionale (ad es. accessori per riparazioni, soluzioni sostenibili per il giardinaggio)
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o migliorare il comfort abitativo senza promuovere un consumo energetico superfluo.
Assortimento complementare
A complemento del nostro assortimento principale, proponiamo prodotti selezionati che facilitano un uso consapevole dell'energia e consentono un comfort abitativo sostenibile.
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Le soluzioni Smart Home consentono la connettività domestica per il controllo e la gestione centralizzata del consumo energetico (ad es. sistemi di controllo Smart Home, hub).
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Le soluzioni di sicurezza, in parte integrate in una casa intelligente collegata in rete, offrono una protezione aggiuntiva nella vita quotidiana, senza un consumo energetico significativo (ad es. telecamere, controlli di accesso, sensori antincendio e di protezione dall'acqua).
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I prodotti per un clima interno salubre promuovono il benessere e la salute nella vita quotidiana, senza ricorrere a tecnologie ad alto consumo energetico (ad es. sensori di temperatura e umidità, ventilatori a basso consumo energetico, sistemi di raffreddamento passivo come pellicole protettive solari).
Consideriamo queste categorie un'integrazione utile se contribuiscono a una maggiore efficienza, comfort, salute e controllo consapevole nella vita quotidiana.
Perché abbiamo anche prodotti di produzione straniera nella nostra gamma
Nella selezione dei nostri prodotti prestiamo attenzione all'efficienza energetica, alla durata e all'utilità per una vita quotidiana sostenibile. Alcuni dei nostri articoli, come ad esempio le luci da giardino a energia solare, sono attualmente prodotti in Asia, principalmente in Cina. Siamo consapevoli che ciò comporta il cosiddetto impatto energetico, ovvero le emissioni generate dalla produzione e dal trasporto.
Ciononostante, abbiamo deliberatamente incluso alcuni prodotti per i seguenti motivi:
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Risparmio energetico durante il funzionamento: grazie all'energia solare, alla tecnologia LED, ai sensori crepuscolari e ad altre tecnologie innovative per il risparmio energetico, questi prodotti contribuiscono a ridurre il consumo di energia elettrica nel lungo periodo.
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Contributo alla protezione del clima: per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio, versiamo un contributo per la protezione del clima e lo investiamo in progetti di tutela ambientale.
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Sensibilizzazione: desideriamo aiutare i nostri clienti a muovere i primi passi verso uno stile di vita sostenibile e li supportiamo con la nostra gamma di prodotti e i nostri consigli.
A lungo termine, il nostro obiettivo è quello di puntare maggiormente su prodotti di fabbricazione europea o svizzera. Per ogni prodotto verifichiamo attentamente se i benefici ecologici nella vita quotidiana giustificano l'impatto ambientale della produzione e se esistono alternative migliori.
Ci assumiamo la responsabilità che va oltre il consumo odierno e strutturiamo il nostro assortimento in modo tale da garantire anche le esigenze delle generazioni future. Per noi la sostenibilità non è uno stato che si raggiunge una volta per tutte, bensì un processo continuo che richiede una costante riflessione e un continuo sviluppo. Per offrire un orientamento in un mercato complesso, puntiamo inoltre su un'etichettatura dei prodotti il più trasparente possibile: ove possibile, rendiamo visibili l'origine, il consumo energetico e le caratteristiche particolari di sostenibilità. Siamo consapevoli che questo obiettivo non è immediatamente realizzabile in tutti i settori. Ciononostante, lo perseguiamo con coerenza e continuiamo a sviluppare la nostra gamma di prodotti, la comunicazione con i clienti e la trasparenza.
Panoramica dei nostri marchi/fornitori più importanti
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myStrom: myStrom si concentra sullo sviluppo di prodotti per un utilizzo sostenibile dell'energia elettrica. Gli articoli sono sviluppati in Svizzera con l'obiettivo di garantire un utilizzo sostenibile dell'energia elettrica anche nella sfera privata. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
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EET: oltre allo sviluppo di una strategia di sostenibilità e al diritto alla riparazione di articoli difettosi, EET passa all'attuazione concreta con EET Forest e pianta un albero ogni 5 spedizioni. Anche in ambito sociale, EET si impegna a favore di un comportamento etico, della protezione della catena di fornitura e del benessere dei dipendenti sul posto di lavoro. Maggiori informazioni qui.
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easee: Le stazioni di ricarica easee sono progettate, sviluppate e assemblate in Scandinavia. easee collabora inoltre con attori leader nel campo della sostenibilità globale (tra cui il Global Compact delle Nazioni Unite). Maggiori informazioni sulle attività sono disponibili qui.
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STT: I prodotti STT provengono principalmente dalla Cina. L'azienda presta particolare attenzione all'uso sostenibile delle risorse, ad esempio utilizzando materiali ecologici come cartone e vetro riciclati e soluzioni di imballaggio ottimizzate. STT collabora con fornitori affidabili e di lunga data che garantiscono condizioni di lavoro eque. Le vie di trasporto dirette consentono di evitare emissioni inutili. Inoltre, STT attribuisce grande importanza alla durata e alla qualità dei prodotti al fine di ridurre i rifiuti, offre un'ampia disponibilità di pezzi di ricambio per mantenere i prodotti in circolazione più a lungo e ottimizza continuamente la catena di fornitura attraverso processi digitali volti a preservare le risorse.
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Danfoss: Danfoss ha integrato la sostenibilità come parte integrante del proprio modello di business e agisce in modo responsabile secondo gli obiettivi ESG da essa definiti. Le tre iniziative principali dell'azienda sono la decarbonizzazione, la circolarità e la diversità. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
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Ecoflow: EcoFlow è un fornitore cinese di soluzioni di alimentazione portatili e prodotti nel settore delle energie rinnovabili. Dalla sua fondazione nel 2017, l'azienda fornisce a clienti in oltre 85 paesi prodotti innovativi delle serie DELTA e RIVER, dalle stazioni di alimentazione mobili agli accessori ecologici. Con le sue soluzioni per impianti fotovoltaici da balcone, EcoFlow contribuisce a un approvvigionamento energetico sicuro e sostenibile. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
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Solarbalkon: con i suoi prodotti, Solarbalkon rende accessibili le tecnologie contro il cambiamento climatico anche ai proprietari di appartamenti e agli inquilini. I pannelli solari particolarmente leggeri sono prodotti a Jiangsu (Cina) dal pioniere dell'energia solare ultraleggera Sunman Energy. Il tempo di recupero energetico in Svizzera è di soli 1,1 anni circa: l'energia elettrica utilizzata per la produzione viene quindi già rigenerata dal pannello stesso in circa 1,1 anni, mentre la durata di vita del pannello è di 25 anni.
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Zaptec: Le stazioni di ricarica Zaptec sono prodotte in Norvegia e Germania. Nella sua strategia di sostenibilità, Zaptec attribuisce particolare importanza ai diritti umani e alla catena di fornitura, alla protezione del clima, all'economia circolare e al riciclaggio, nonché alla trasparenza e alla cultura aziendale. L'azienda sta lavorando per ottenere le EPD (Environmental Product Declaration) per i suoi prodotti principali, al fine di garantire un monitoraggio più accurato delle emissioni in tutte le fasi del ciclo di vita dei suoi prodotti. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
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go-e: il produttore austriaco di wallbox per auto elettriche è un pioniere nel settore delle stazioni di ricarica mobili e produce esclusivamente in Germania e Austria. Con le sue soluzioni innovative, go-e intende promuovere un comportamento sostenibile. Maggiori informazioni sull'azienda sono disponibili qui.
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BEKO: Beko persegue la visione di una vita sana per le generazioni future e intende quindi ridurre gradualmente l'impatto ambientale. Oltre a un uso responsabile dell'acqua e alla creazione di applicazioni sostenibili per i propri prodotti, l'azienda è fortemente impegnata nell'economia circolare. Anche Stiftung Warentest ha assegnato un giudizio positivo agli elettrodomestici Beko, che ha classificato come particolarmente ecologici. Nel 2025 l'azienda è stata nominata dalla rivista Time Magazine come una delle aziende più ecologiche al mondo. Maggiori informazioni sulla strategia di sostenibilità di Beko sono disponibili qui.
Collaborativi e trasparenti
Consideriamo la nostra offerta online come un complemento all'offerta esistente, non come un sostituto. Per questo puntiamo sulla collaborazione anziché sulla differenziazione. Ove possibile, coinvolgiamo attivamente i fornitori regionali, sia attraverso partnership di installazione, modelli di dropshipping o pacchetti di prodotti comuni. Il nostro obiettivo è promuovere insieme la transizione energetica e offrire ai clienti soluzioni facilmente accessibili e di alta qualità, in modo aperto, trasparente e collaborativo. Siete interessati a una partnership? Contattateci all'indirizzo indicato di seguito.
Il nostro atteggiamento e la nostra responsabilità
Prendiamo sul serio le critiche. Il negozio online fa parte della nostra missione educativa e di servizio. Il nostro obiettivo non è massimizzare le vendite, ma promuovere un comportamento di consumo consapevole e sensibile al clima. Allo stesso tempo, operiamo in un ambiente di e-commerce altamente competitivo che ci pone di fronte alla sfida di conciliare responsabilità ecologica, sostenibilità economica ed equità sociale. Per poter gestire il nostro negozio in modo redditizio e garantire a lungo termine i servizi correlati, come la consulenza, l'informazione e la promozione di alternative sostenibili, dobbiamo anche prendere decisioni economicamente sostenibili.
Questo vale anche per l'approvvigionamento dei prodotti: ove possibile, privilegiamo produttori svizzeri o europei con elevati standard di sostenibilità. In alcune categorie di prodotti, come le lampade solari o i componenti elettronici, ci rivolgiamo tuttavia a produttori d'oltreoceano, qualora non esistano alternative equivalenti o i costi siano nettamente superiori al livello di mercato. Anche in questo caso prestiamo costante attenzione all'efficienza, alla durata e al funzionamento più sostenibile possibile durante l'intero ciclo di vita, per un reale beneficio ecologico nella vita quotidiana.
Il nostro obiettivo rimane quello di promuovere un consumo consapevole anziché un consumo cieco, anche se nella valutazione quotidiana tra efficacia ed economicità non è sempre facile.
