Pour un avenir énergétique responsable et respectueux du climat

Charte des produits Primeo Commerce

En tant que fournisseur d'énergie, nous sommes non seulement responsables de la sécurité de l'approvisionnement en électricité, mais aussi d'une utilisation responsable de l'énergie au quotidien. La vente de produits liés à l'énergie n'est pas une fin en soi pour nous, mais doit plutôt contribuer à promouvoir des solutions judicieuses, à éviter les émissions et à économiser l'énergie là où cela est possible. Avec notre boutique Primeo Energie, nous souhaitons rendre les décisions de consommation plus transparentes, plus éclairées et plus durables. Nous sommes conscients que la contribution la plus efficace à la réduction des émissions reste de renoncer à toute consommation inutile. Il est donc d'autant plus important pour nous d'offrir dans notre boutique en ligne une base de décision fiable pour ceux qui souhaitent acheter de manière responsable.

Cette charte produit expose les principes selon lesquels nous concevons notre gamme. Elle indique les critères qui comptent pour nous et les limites que nous fixons délibérément. En effet, tous les produits commercialisés comme « verts » ne contribuent pas nécessairement à la protection du climat. Nous voulons offrir une orientation dans un marché confus où l'efficacité, l'utilité et la crédibilité ne sont souvent pas reconnaissables au premier coup d'œil.

Nous misons sur des principes clairs plutôt que sur des promesses commerciales. Notre position : économiser l'énergie, c'est protéger le climat. Et ceux qui consomment malgré tout doivent bénéficier de la meilleure option possible : compréhensible, fonctionnelle et avec une valeur ajoutée. Notre responsabilité ne s'arrête pas au produit : pour la collaboration avec nos fournisseurs, nous joignons le code de conduite et d'éthique de Primeo Energie, qui définit de manière contraignante nos attentes en matière de normes sociales, écologiques et éthiques tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Notre code de conduite auto-imposé au sein de la boutique en ligne comprend également les principes fondamentaux suivants :

Éviter les effets rebond et le greenwashing

Nous ne faisons pas la promotion de produits portant des labels prétendument « verts » s'ils ne contribuent pas de manière avérée à l'efficacité énergétique ou à la réduction des émissions. Un produit qui consomme de l'électricité n'est pas « durable » en soi, même s'il porte le nom « Eco ».

Informations transparentes sur les produits

Nos clients doivent pouvoir prendre des décisions d'achat éclairées. C'est pourquoi nous fournissons, dans la mesure du possible, des informations transparentes sur :

le pays de production,
l'efficacité énergétique,
la recyclabilité et les possibilités d'élimination,
la consommation d'énergie pendant le fonctionnement.

Malheureusement, tous les fabricants ne fournissent pas ces informations de manière systématique. Dans ce cas, nous leur demandons les informations manquantes ou effectuons des recherches auprès d'autres sources. Nous nous efforçons de garantir à l'avenir une traçabilité claire et compréhensible de l'origine de nos produits dans toutes les catégories.

L'information avant la promotion des ventes

Nous misons sur l'information plutôt que sur la simple promotion des ventes et nous nous efforçons de mettre en œuvre cette approche de manière cohérente et de l'intégrer fermement dans notre communication :

conseils pour économiser l'énergie au quotidien,
indications sur des alternatives plus efficaces,
recommandations pour une consommation consciente et réduite,
campagnes de communication sous la devise « Moins, c'est plus ».

Des gammes saisonnières qui ont du sens

Pour les thèmes saisonniers tels que la chaleur estivale, nous misons délibérément sur :

des méthodes de refroidissement passives (par exemple, des voiles d'ombrage, des films pour fenêtres),
des ventilateurs à faible consommation d'énergie comme alternative aux climatiseurs,
des conseils en matière de construction pour éviter l'accumulation de chaleur,
des climatiseurs uniquement avec un étiquetage clair indiquant leur efficacité et des informations neutres sur leur consommation d'énergie.

Notre identité

Nos mesures générales en tant qu'exploitant de boutique en ligne

Partenariat avec Topten

Primeo Energie est le partenaire principal de Topten, la plateforme indépendante de comparaison des produits les plus efficaces sur le plan énergétique en Suisse. Topten évalue les appareils selon des critères objectifs tels que la consommation d'énergie, l'impact environnemental et la qualité, et aide les consommateurs et les institutions à prendre des décisions d'achat éclairées et durables. En tant que partenaire, nous échangeons régulièrement avec Topten afin de suivre les dernières évolutions en matière d'efficacité énergétique et de mettre en avant les produits particulièrement efficaces dans notre gamme. La mise en conformité de notre gamme avec les recommandations de topten.ch est actuellement en cours. À l'avenir, nous souhaitons proposer davantage de produits répertoriés sur ce site ou répondant à des normes d'efficacité comparables. Plusieurs de nos articles sont déjà répertoriés sur Topten. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici.
Partenariat MyClimate

En collaboration avec notre partenaire reconnu myclimate, nous contribuons à un avenir durable et sommes la seule boutique en ligne de Suisse à prendre en charge la contribution à la protection du climat pour chaque panier. Cette contribution correspond à 2 % du prix de vente conseillé des produits achetés et est directement investie dans des projets de protection du climat de myclimate. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici.
Partenaire d'expédition La Poste Suisse

En choisissant La Poste Suisse comme partenaire d'expédition, nous avons pris la décision délibérée de traiter vos colis de manière responsable. La Poste Suisse poursuit une approche holistique de la durabilité, s'aligne sur les objectifs de développement durable et est membre du Pacte mondial des Nations unies afin de garantir une gestion d'entreprise responsable. Outre l'extension de la distribution de lettres neutre en CO2, une conversion complète aux véhicules électriques est prévue d'ici 2030. Les uniformes et les vêtements des employés sont composés à 100 % d'articles issus du commerce équitable et sont certifiés par le label Fair Wear. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les initiatives durables de la Poste.
Emballage de nos articles

Lors de la préparation des commandes, nous veillons à utiliser des cartons de taille appropriée afin d'éviter tout volume inutile et donc tout gaspillage de ressources. Pour le matériau de remplissage, nous utilisons non seulement des cartons anciens, qui ne sont plus utilisables mais qui ont été déchiquetés, mais aussi des matériaux de remplissage biodégradables.
Hébergement du site web

Nous hébergeons notre site web chez un fournisseur suisse de serveurs durables qui utilise exclusivement des sources d'énergie renouvelables et qui est totalement neutre sur le plan climatique grâce à ses contributions à la protection du climat.
Collaborateurs

Nous nous efforçons d'offrir aux collaborateurs de Primeo Energie Shop un équilibre entre vie professionnelle et vie privée flexible dans le cadre des exigences de l'entreprise et leur permettons de travailler à distance. Nous encourageons un mode de vie sain en proposant des boissons saines et des fruits dans nos bureaux. Le développement personnel de chaque collaborateur nous tient également à cœur.

2. L'impact climatique comme critère de sélection pour nos produits

La réduction de la consommation reste le moyen le plus efficace pour réduire les émissions. Lorsque la consommation est inévitable, nous voulons proposer une option meilleure, plus transparente et plus respectueuse du climat.

Nous privilégions les produits qui :

réduisent la consommation d'énergie (par exemple, appareils électroménagers efficaces, technologie de commande intelligente, éclairage LED, etc.),
permettent une utilisation plus consciente de l'énergie (par exemple, minuteries, appareils de mesure, thermostats),
réduisent la consommation d'eau (par exemple, pommeaux de douche économes, régulateurs de jet, systèmes d'arrosage intelligents),
permettent l'utilisation d'énergies renouvelables (par exemple, installations photovoltaïques enfichables, petites batteries de stockage)
favorisent la mobilité durable (par exemple, vélos électriques, trottinettes électriques, stations de recharge, câbles de recharge, adaptateurs) proposer des alternatives à la consommation conventionnelle (par exemple, accessoires de réparation, solutions durables pour le jardin)
ou améliorer le confort de l'habitat sans encourager une consommation d'énergie inutile.

Gamme complémentaire

En complément de notre gamme principale, nous proposons une sélection de produits qui facilitent une utilisation responsable de l'énergie et permettent un confort de vie durable.

Les solutions domotiques permettent la connectivité dans le foyer pour un contrôle et une gestion centralisés de la consommation d'énergie (par exemple, commandes domotiques, hubs).
Les solutions de sécurité, qui font parfois partie intégrante d'une maison intelligente connectée, offrent une protection supplémentaire au quotidien, sans consommation d'énergie notable (par exemple, caméras, contrôles d'accès, capteurs de protection contre les incendies et les inondations).
Les produits pour un climat intérieur sain favorisent le bien-être et la santé dans la vie quotidienne, sans technologie énergivore (par exemple, capteurs de température et d'humidité, ventilateurs à faible consommation d'énergie, aides au refroidissement passif telles que les films de protection solaire).

Nous considérons ces catégories comme un complément utile lorsqu'elles contribuent à plus d'efficacité, de confort, de santé et de contrôle conscient dans la vie quotidienne.

Pourquoi notre gamme comprend également des produits fabriqués à l'étranger

Lors de la sélection de nos produits, nous veillons à leur efficacité énergétique, à leur durabilité et à leur utilité pour un quotidien durable. Certains de nos articles, tels que les lampes de jardin à énergie solaire, sont actuellement fabriqués en Asie, principalement en Chine. Nous sommes conscients que cela génère ce que l'on appelle de l'énergie grise, c'est-à-dire des émissions produites lors de la production et du transport.

Nous avons néanmoins délibérément sélectionné certains produits pour les raisons suivantes :

Économies d'énergie pendant le fonctionnement : grâce à l'énergie solaire, à la technologie LED, aux capteurs crépusculaires et à d'autres technologies innovantes permettant d'économiser l'énergie, ces produits contribuent à long terme à la réduction de la consommation d'électricité.
Contribution à la protection du climat : pour tous les achats effectués dans notre boutique, nous versons une contribution à la protection du climat et l'investissons dans des projets de protection du climat.
Sensibilisation : nous souhaitons aider nos clients à faire leurs premiers pas vers un mode de vie durable et les soutenons dans cette démarche grâce à notre gamme de produits et à nos recommandations.

À long terme, notre objectif est de miser davantage sur des produits fabriqués en Europe ou en Suisse. Pour chaque produit, nous vérifions soigneusement si son utilité écologique au quotidien justifie l'impact de sa fabrication et s'il existe de meilleures alternatives.

Nous assumons nos responsabilités au-delà de la consommation actuelle et concevons notre gamme de produits de manière à préserver les besoins des générations futures. Pour nous, la durabilité n'est pas un état que l'on atteint une fois pour toutes, mais un processus continu qui nécessite une remise en question et un développement constants. Afin d'offrir une orientation dans un marché complexe, nous misons également sur un étiquetage des produits aussi transparent que possible : dans la mesure du possible, nous indiquons l'origine, la consommation d'énergie et les caractéristiques particulières en matière de durabilité. Nous savons que cette exigence ne peut pas être immédiatement mise en œuvre dans tous les domaines. Néanmoins, nous la poursuivons de manière cohérente et continuons à développer notre gamme de produits, notre communication avec les clients et notre transparence.

Aperçu de nos principales marques / fournisseurs

myStrom: myStrom se concentre sur le développement de produits pour une utilisation durable de l'électricité. Les articles sont développés en Suisse dans le but de garantir une utilisation durable de l'électricité, y compris dans la sphère privée. Pour en savoir plus, cliquez ici.
EET: outre le développement d'une stratégie de durabilité et le droit à la réparation des articles défectueux, EET passe à la mise en œuvre concrète avec EET Forest et plante un arbre pour chaque tranche de 5 envois. Dans le domaine social également, EET s'efforce d'adopter un comportement éthique, de protéger la chaîne d'approvisionnement et d'assurer le bien-être de ses employés sur leur lieu de travail. Pour en savoir plus, cliquez ici.
easee: les stations de recharge easee sont conçues, développées et assemblées en Scandinavie. easee collabore également avec des acteurs de premier plan dans le domaine du développement durable mondial (notamment le Pacte mondial des Nations unies). Pour en savoir plus sur ses activités, cliquez ici.
STT: Les produits STT proviennent principalement de Chine. L'entreprise veille systématiquement à utiliser les ressources de la manière la plus durable possible, par exemple en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement tels que le carton et le verre recyclés, ainsi qu'en optimisant ses solutions d'emballage. STT travaille avec des fournisseurs de longue date et de confiance qui garantissent des conditions de travail équitables. Les voies de transport directes permettent d'éviter les émissions inutiles. En outre, STT accorde une grande importance à la durabilité et à la qualité des produits afin de réduire les déchets, offre une grande disponibilité des pièces de rechange afin de maintenir les produits en circulation plus longtemps et optimise en permanence la chaîne d'approvisionnement grâce à des processus numériques visant à préserver les ressources.
Danfoss: Danfoss a intégré la durabilité dans son modèle commercial et agit de manière responsable conformément aux objectifs ESG qu'elle s'est fixés. Les trois initiatives principales de l'entreprise sont la décarbonisation, la circularité et la diversité. Vous trouverez plus d'informations ici.
Ecoflow: EcoFlow est un fournisseur chinois de solutions d'alimentation électrique portables et de produits dans le domaine des énergies renouvelables. Depuis sa création en 2017, l'entreprise fournit à ses clients dans plus de 85 pays des produits innovants des séries DELTA et RIVER, allant des stations d'alimentation mobiles aux accessoires écologiques. Avec ses solutions pour les centrales électriques de balcon, EcoFlow contribue à un approvisionnement énergétique sûr et durable. Vous trouverez plus d'informations ici.
Solarbalkon: grâce à ses produits, Solarbalkon rend les technologies de lutte contre le changement climatique accessibles aux propriétaires et aux locataires d'appartements. Les panneaux solaires particulièrement légers sont fabriqués à Jiangsu (Chine) par Sunman Energy, pionnier de l'énergie solaire ultralégère. Le temps de retour énergétique n'est que d'environ 1,1 an en Suisse : l'électricité utilisée pour la fabrication est donc déjà produite par le panneau lui-même en environ 1,1 an, alors que la durée de vie du panneau est de 25 ans.
Zaptec: les stations de recharge Zaptec sont produites en Norvège et en Allemagne. Dans sa stratégie de développement durable, Zaptec accorde notamment une grande importance aux droits de l'homme et à la chaîne d'approvisionnement, à la protection du climat, à l'économie circulaire et au recyclage, ainsi qu'à la transparence et à la culture d'entreprise. L'entreprise s'efforce d'obtenir les EPD (Environmental Product Declaration) pour ses produits phares afin de garantir un suivi plus précis des émissions tout au long du cycle de vie de ses produits. Vous trouverez de plus amples informations ici.
go-e: le fabricant autrichien de boîtiers muraux pour voitures électriques est un pionnier dans le domaine des stations de recharge mobiles et produit exclusivement en Allemagne et en Autriche. Grâce à ses solutions innovantes, go-e souhaite promouvoir une action durable. Vous trouverez de plus amples informations sur l'entreprise ici.
BEKO: Beko poursuit la vision d'une vie saine pour les générations futures et souhaite donc réduire progressivement son impact sur l'environnement. Outre une utilisation responsable de l'eau et la création d'applications durables pour ses produits, l'entreprise s'engage également fortement en faveur de l'économie circulaire. L'organisme Stiftung Warentest a également attribué une note positive aux appareils électroménagers Beko, qu'il considère comme particulièrement respectueux de l'environnement. En 2025, l'entreprise a été désignée par le magazine Time comme l'une des entreprises les plus respectueuses de l'environnement au monde. Pour en savoir plus sur la stratégie de développement durable de Beko, cliquez ici.

Partenariat et transparence

Nous considérons notre offre en ligne comme un complément à l'offre existante, et non comme un substitut. C'est pourquoi nous misons sur la coopération plutôt que sur la différenciation. Dans la mesure du possible, nous impliquons activement les fournisseurs régionaux, que ce soit par le biais de partenariats d'installation, de modèles de dropshipping ou d'offres groupées de produits. Notre objectif est de faire avancer ensemble la transition énergétique et d'offrir à nos clients des solutions facilement accessibles et de haute qualité, dans un esprit d'ouverture, de transparence et de partenariat. Vous êtes intéressé par un partenariat ? Contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

Notre position et notre responsabilité

Nous prenons les critiques au sérieux. La boutique en ligne fait partie de notre mission d'éducation et de service. Notre objectif n'est pas de maximiser les ventes, mais de promouvoir un comportement de consommation conscient et respectueux du climat. Dans le même temps, nous évoluons dans un environnement de commerce électronique très concurrentiel qui nous confronte au défi de concilier responsabilité écologique, viabilité économique et équité sociale. Afin de pouvoir exploiter notre boutique de manière rentable et garantir à long terme les services associés, tels que le conseil, l'information et la promotion d'alternatives durables, nous devons également prendre des décisions économiquement viables.

Cela vaut également pour l'approvisionnement en produits : dans la mesure du possible, nous privilégions les fabricants suisses ou européens qui respectent des normes de durabilité élevées. Dans certaines catégories de produits, comme les lampes solaires ou les composants électroniques, nous faisons toutefois appel à des fabricants étrangers lorsqu'il n'existe actuellement aucune alternative équivalente ou que les coûts sont nettement supérieurs au niveau habituel du marché. Là encore, nous veillons systématiquement à l'efficacité, à la durabilité et à un fonctionnement aussi durable que possible tout au long du cycle de vie, pour un réel bénéfice écologique au quotidien.

Notre exigence reste la même : une consommation consciente plutôt qu'une consommation aveugle, même si cela n'est pas toujours facile dans le cadre du compromis quotidien entre efficacité et rentabilité.

Cette charte est régulièrement révisée et développée. Pour toute question concernant les produits, les critères de durabilité ou la mise en œuvre de ces principes, vous pouvez à tout moment contacter l'adresse suivante : info@primeo-commerce.ch

Version août 2025